
Facebook Reklamlarınızı Neden Reddeder?
Bu yılın başlarında, engelli insanlar için modaya uygun uyarlanabilir giysiler üreten bir giyim şirketi olan Mighty Well, birçok yeni markanın yaptığı bir şeyi yaptı: Facebook’ta en popüler ürünlerinden birinin reklamını vermeye çalıştı ve Facebook verilen reklamı reddetti. Peki ürün neydi? Ürün üzerinde slogan yazılı bir sweatshirt. Evet yanlış okumadınız, ürün bir sweatshirt. Facebook reklam modeli, ürün üzerinde yazılı olan sweatshirt’ü tıbbi ve sağlık bakım ürünleri ve hizmetlerini tanıttığını ve reklam politikalarını ihlal ettiği nedeniyle reklam yayınlamayı reddetti. Ancak reklam söz konusu olan tıbbi ve sağlık bakım ürünlerini içermiyordu. Buradaki yanlış anlaşılma kısa sürede çözülmüş olsa da müşteriler olarak Facebook’a verilen reklamları, platform tarafından kabul edilmesini sağlamak için göz ardı ettiğimiz bazı noktaları incelememizi sağladı.
Söz konusu reklam incelendiğinde, Facebook’un otomatikleştirilmiş algoritmasının nerede hata yaptığını görmek kolaydır. Evet bu tür hatalar her zaman olmuştur, bu nedenle Facebook, reddine ilişkin başka bir tarafça incelenmesi için itiraz etmenize izin vermektedir.
Facebook Reklamlarının Reddedilmesini Nasıl Önleyebiliriz?
Facebook reklam retlerinin nasıl işlediğinin dezavantajlarından biri çok spesifik geri bildirim vermemeleridir. Yani size kurallarının hangi bölümünü ihlal ettiğinizi söyleyebilirler, ancak reklamınızın hangi bölümünün bu kuralları ihlal ettiğini size söylemezler.
Siz okuyucularımıza tavsiyemiz, herhangi bir stratejiye veya reklam planına başlamadan önce Facebook’un reklam politikalarını iyice okumaktır.
Kendinize aşağıdaki sorulardan bazılarını sorarak başlayabilirsiniz:
- Şirketimle ilgili hangi konular reklam reddini tetikleyebilir?
- Reklam reddini tetikleyebilecek kullandığımız resimler veya öne çıkardığımız ürünler var mı?
- Hesabımız doğru bir şekilde kurulmuş mu (etki alanını doğrulama ve iki faktörlü kimlik doğrulama ayarları dahil)?
Facebook Reklamlarınız Reddedilirse Ne Yapabilirsiniz?
Dijital bir ajans olarak, birçok farklı sektörde reklamlar oluşturduk ve yayınladık. Deneyimlerimize göre, reklamınızın reddedilmeyeceğini garanti etmenin %100 yolu yoktur. Çünkü reklamları denetlemek için kullanılan yapay zekâ hata yapabilir. Tıpkı Mit Well reklamında olduğu gibi. Reklam reddini azaltmak kadar önemli olan, reddedilme durumunda atılacak olan adımlardır.
İlk adım, genellikle mevcut reklamlarınızın yayınlanmasını sağlamaktır. Öncelikle hesabınıza Facebook tarafından gelen mesajı kontrol edin. Bir Facebook temsilcisine ulaşmak, itiraz etmenin en ideal yoludur. Ulaşabileceğiniz biri yoksa, Facebook sohbeti bir itiraz süreci başlatmanıza da yardımcı olabilir.
İtiraz süreci boyunca, genellikle reklamınızın reddedilmesine neyin sebep olduğu hakkında daha fazla ayrıntı öğreneceksiniz. Görüşmeler sonrasında, reklamınızın kabul edilmesi için neyin değiştirilmesi gerektiğini belirleyebilirsiniz.
Neyin değiştirilmesi gerektiğini bulduktan sonra, bir sonraki adım bu konuda ne yapılacağına karar vermek olacaktır. Kolay bir çözümü olabilir veya tamamen farklı bir reklam kullanmak daha stratejik olabilir. Çözüm, bütçe ve zamanlamaya bağlı olabilir.
Yeni veya değiştirilmiş bir reklama nasıl devam edeceğiniz, markanızı ve pazarlama hedeflerinizi en iyi şekilde hangi seçeneğin destekleyeceğine bağlıdır. Ve diğer rakiplerin reklam modellerini incelemek, yaptığı hatalardan ders çıkarmak, iyi modelleri kendi işletmenize uyarlamak ve geliştirmek, gelecekte reklamlarınızın reddedilmesini önlemeye yardımcı olacaktır.